Le Marketing digital

PROGRAMME

MODULE 1 - MAÎTRISER LES LEVIERS DU MARKETING DIGITAL? (7h)
 
DU MARKETING AU MARKETING DIGITAL

• Marketing digital : de quoi parle-t-on ?
  Transformation des 4 piliers du marketing
  Produit : évoluer vers une offre adaptée et digitale
  Distribution : développer les nouveaux modes de type marketplaces, affiliation, webstore…
  Prix : quelle stratégie en digital ?
  Communication : développer la visibilité avec des outils simples et gratuits
   
  MENER UNE ÉTUDE MARKETING OPÉRATIONNELLE
• Réaliser un plan marketing (couple marché/produit, actions, budget, sélection des actions)
  Analyser le contexte et l’environnement d’une entreprise (SWOT)
  Analyser le mix marketing
  Déterminer les problématiques
  Fixer les objectifs qualitatifs et quantitatifs (SMART)
   
  S’APPROPRIER LES LEVIERS DU WEBMARKETING
• Le content marketing : créer du contenu attractif pour ses clients
  L’inbound marketing : comment attirer les utilisateurs
  Les leviers pour booster son trafic
  SEO : optimiser le référencement naturel
  SEA : développer la publicité en ligne
  SMO : communiquer sur les réseaux sociaux
  Emailing : toucher directement ses clients et prospects
   
  MODULE 2 - CRÉER DE L’ENGAGEMENT ENVERS LA MARQUE  (7h)
   
  CRÉER UNE STRATÉGIE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
• Définir la stratégie Social Média
  Analyser les recherches des internautes en rapport avec son activité
• Définir les objectifs (SMART)
  Les différents objectifs qui existent
  Analyser la concurrence (HYPEAUDITOR.COM) 
  Définir les cibles
  Créer les personas 
  Choisir les bons réseaux 
  Choix des hashtags
• Construire sa présence sur les réseaux sociaux
  Optimisation des pages sur les réseaux sociaux (en fonction des réseaux) 
  Définir sa ligne éditoriale
  Le design
  La fréquence
  Créer du contenu et la curation 
  Les types de contenus
  Les règles de réussite
• Développer et animer sa communauté online
  Les bases
  Les leviers d’acquisition
• La gestion de la relation client sur les réseaux sociaux
  E-reputation
  Traitement des commentaires et avis clients
  Plan d’actions
• Le growth hacking sur les réseaux sociaux
   
  METTRE EN OEUVRE UNE STRATÉGIE MARKETING D’INFLUENCE
• Les différents types de contenus et d’influenceurs
  Les types de contenus valorisés par les influenceurs et appréciés par les consommateurs
  Les types d’influenceurs
• Identifier les « bons influenceurs »
  Les 3 règles d’or pour identifier les « bons influenceurs »
  Les bons outils pour dénicher les « bons influenceurs »
• Mesurer l’efficacité d’une stratégie marketing d’influence
  Développer la notoriété de la marque 
  Développer l’audience de la marque 
  Développer les ventes de la marque
   
  MODULE 3 - SUIVRE ET ANALYSER LES INDICATEURS SUITE À UNE ACTION MARKETING (7h)
   
  METTRE EN PLACE DES INDICATEURS ET LES SUIVRE
  Déterminer les bons KPI
  Mettre en place un tableau de bord
  Les améliorations à mettre en œuvre
   
  LES INDICATEURS ESSENTIELS A SUIVRE
• Indicateurs de vente
  Coût d'acquisition : mesurer l’efficacité des campagnes webmarketing
  Taux de conversion : transformer un contact en client
  Panier moyen d’une commande
  Taux d’abandon de panier : clients n’ayant pas finalisé leur commande
• Indicateurs de contenu
  Taux de rebond : départ d’un visiteur après une seule page
  Nombre de pages vues par visite
  Temps passé par page
  Durée moyenne / visite
• Indicateurs de trafic
  Pourcentage de visiteurs connus
  Trafic « accès direct »
  Moteurs de recherches
  Sites référents
• Indicateurs emailing
  Taux de délivrabilité
  Taux d’ouverture
  Taux de clics
  Taux de désinscription
  
  

LES OUTILS INDISPENSABLES

Google Search Console : structurer son site de manière optimale
SEMrush : analyser la performance du SEO
Hotjar : analyser les interactions du site web
Mobile Tester : optimiser son site pour le mobile
Autres outils possible en fonction de l'activité de l'entreprise

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES ET CONDITIONS DU DEROULEMENT DE LA FORMATION

Formation en groupe de 3 à 8 personnes maximum.

Mise en œuvre de la formation : Distanciel (classe virtuelle synchrone - visioformation)

Des moyens pédagogiques et techniques digitalisés via l’espace apprenant Netypareo ne nécessitant qu’un accès Internet et permettant de s’engager dans une démarche responsable et sociétale :

• Positionnements, quiz et évaluations à compléter en ligne
• Emargement digital
• Cours en visio synchrone avec un formateur en face à face
• Support de cours digitalisé et disponible sur la plateforme après la formation

• SUIVI & ÉVALUATIONS
• IMPLIQUER
  
• Evaluation d’entrée, recueil des besoins et définition des objectifs de formation
  APPLIQUER
  Méthode actives et participatives. Mises en pratique (70%), échanges (20%) et apport théoriques (10%)
  Elaboration de son plan d’actions personnalisé
  ACCOMPAGNER
  Evaluation de sortie, validation des compétences et du Plan Individuel de Progrès
  Suivi post-formation : hotline et échanges avec le formateur par mail
   
  EVALUATION DES COMPETENCES :
  Tests, cas pratiques, exercices, mises en situation, jeux de rôle…
   
  EVALUATION DE LA FORMATION :
  Questionnaire de satisfaction stagiaire à chaud et à froid
  Synthèse de fin de stage du formateur
   
  Une attestation de fin de formation est adressée à chaque participant récapitulant les compétences visées ainsi que les résultats issus de l’évaluation pendant la formation.

CONDITIONS D'ANNULATION

Toute annulation doit être signalée et confirmée par écrit auprès des équipes

LZ Formation.

• Toute annulation faite plus de 10 jours ouvrés avant le début de la formation ne sera pas facturée,

• Une annulation faite entre 5 et 10 jours ouvrés avant le début de la formation sera facturée à 50% du tarif proposé,

• Une annulation faite moins de 5 jours ouvrés avant le début de la formation sera facturée à 100%.